家乐福中国被外籍员工实名举报变相裁员,目前双方各执一词,但家乐福中国业绩不佳是不争的事实。以下是对此事件的详细介绍:
举报事件详情举报人:一名自称家乐福中国区高管的法籍员工Louis Gremeaux(中文名葛若默),实际为中层管理者,2015年3月离开家乐福中国时的职务是家乐福上海漕盈店店长。举报内容:
变相裁员:称自己被家乐福中国变相裁员,从中国大陆调往中国台湾家乐福,薪资减半,导致被迫离职。
原因猜测:认为与自己的高薪和家乐福门店亏损有关。其每年薪酬约200万元人民币,在盈利稳定门店时不是问题,但在亏损的漕盈店是重要支出,且相比中国籍资深店长年薪约50万元左右,其薪酬成本过高。
普遍现象:进一步指出在中国每年约有10名左右的非中国大陆员工被家乐福“非法逼走”,有两名以上来自中国台湾的同事也遭遇类似问题,把家乐福的这种行为称作“精神骚扰”或“职场欺凌”。
家乐福中国回应身份说明:称Gremeaux是家乐福的台湾雇员,从中国台湾到中国大陆家乐福工作属外派性质,在大陆期间的车、房补贴及其他福利都由大陆家乐福提供,现在再派回台湾,薪资需遵从台湾家乐福的标准。调动原因:考虑到他的个人原因(女儿生病)将其派回台湾,此前双方达成了一致,台湾家乐福给他安排了相应职位,待遇福利等均按照当地相关规定并遵循公司政策,是Gremeaux本人不愿意接受薪酬调整。员工流动说明:关于“家乐福中国每年有10名左右外籍员工被迫离职”的说法,称外籍员工有进有出属正常流动,不方便透露外籍员工具体数量。各方观点家乐福中国前高管林新:
工作能力评价:Gremeaux在大陆家乐福工作大部分时间担任店长,曾做实习小区长但因能力不够无法胜任被降为店长,在家乐福中国内部,对其工作能力和处理内部员工关系的评价都不算高。
裁员看法:认为为降低成本而“搞掉一个人”并非家乐福的风格,因为一直还有很多外籍员工在补充进来,家乐福在人力资源本土化上并不强势。
深圳唯实慧达企业管理咨询有限公司零售咨询师、沃尔玛前员工陈怡:认为对于外资企业而言,如果已经培养出来有能力的中国籍中层员工,有可能基于成本原因变相裁掉成本较高的外籍员工。在零售大环境不景气、家乐福中国业绩不佳且投入产出不成的情况下,变相裁掉一些对公司业绩贡献有限的员工是企业正常做法。家乐福中国业绩情况2015年业绩:
销售额下降了7.5%,有机销售下降了15.7%,与家乐福在全球其他地区相比业绩垫底。
2015年第四季度,销售额下降了13.5%,与全世界其他地区相比也是最差的。
1995年进入中国,曾是中国零售业的启蒙者,近年来市场地位下降。
2009年大陆市场销售额首次被大润发超过;2010年门店数量被沃尔玛赶超;2014年市场份额落后于高鑫零售、沃尔玛和华润万家,仅列第四位。
门店开闭情况:过去三年关闭30家门店,2015年新开17家门店(其中11家大卖场、6家便利店),关闭18家门店,截至2015年12月31日,门店总数为235家(其中228家大卖场、7家便利店)。与同行相比,开店数量不如同行,关店数量多于同行。家乐福中国改革举措及评价改革举措:
2015年上任不足3年的家乐福集团全球副总裁、中国区总裁兼CEO唐嘉年率领家乐福启动入华20年来最大规模的变革,包括集中采购权,将原来的24个城市采购CCU重组为6个采购中心;在2016年底前在全国建成6个物流配送中心;尽快上线电商业务;尝试新业态,开出便利超市“家乐福Easy”。
改革评价:包括林新在内的多名业内人士认为改革太晚,家乐福的电商业务没有找专业的人去做,便利店业务与大卖场业务不同,想做好便利店业务经历前期阵痛不可避免,目前这些举措尚未真正发挥作用。事件后续Gremeaux已向台湾劳动局提出申诉,尚未得到进一步答复,下一步打算向中国法院起诉家乐福中国。





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